- ¿Como rastreo mi pedido?
Los días martes y jueves se despachan pedidos por correo argentino,según el día que realicen su compra sera el día que se despachen sus accesorios.Una vez que entregamos los pedidos,nos comunicamos con ustedes a través de email y le enviamos su código de seguimiento,aquí abajo les dejamos una pequeña explicación de como ver el seguimiento y estado de sus paquetes:
- Reciben su email con su código de seguimiento.
- Ingresan en la web de correo argentino.
- Hacen click en la opción seguimiento de tus envios.
- Luego eligen la opción paqueteria e-commerce.
- Colocan el código que recibieron.
- Listo pueden llevar el seguimiento de sus accesorios.
- ¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Una vez que hayas realizado tu compra y el pago correspondiente, se despachara según el día de entrega al correo. Una vez despachado el pedido tardara entre 3 a 5 días hábiles al interior del país, 1 a 3 días hábiles para lo que es la provincia de Buenos Aires.
Por la situación del covid-19 puede que la entrega de sus paquetes tarde mas de los estipulado, por lo cual es responsabilidad de correo argentino
Ya que en moon despachamos sus pedidos en tiempo y orden.
- ¿Manejan cambios y devoluciones?
Los cambios o devoluciones de nuestros productos, aplican y se realizaran únicamente si el o los productos llegan erróneos o dañados a su destino.Se realizaran el reenvío del paquete (el costo de envío queda a cargo del cliente) o devolución del total de la compra.
Reembolso o cambios valido máximo una semana luego de la entrega de su paquete.
- ¿Realizan productos personalizados?
Si, realizamos productos y accesorios personalizados , ,mientras este a nuestra disposición el tipo de material y el modelo que desean que realicemos.
Pueden enviarnos información a cerca de que modelo te interesa personalizar a nuestro whatsapp 1132384313.
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